Política de Devolución y Cambio en Casa Magnífica

En Casa Magnífica, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés efectuar el cambio o la devolución de tus productos de dos maneras:

• En nuestras tiendas físicas: Presentando el ticket de compra y el producto en cuestión.
• Desde tu domicilio: Escribiendo a nuestro correo [email protected] o contactándonos vía WhatsApp. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar el proceso.

Plazos y condiciones

Es fundamental que tengas en cuenta los siguientes puntos para que tu solicitud sea aceptada:

• Plazo máximo: Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Motivo: Sólo aceptamos devoluciones y cambios por defectos de fábrica en el producto.
• Condición del producto: El producto debe estar en condiciones originales, sin señales de mal uso o daños causados por el cliente.

Responsabilidades y recomendaciones

• No nos hacemos responsables por daños ocasionados por un mal manejo del producto luego de la compra.
• Te recomendamos guardar siempre el ticket de compra, ya que es imprescindible para tramitar cualquier cambio o devolución.
• Para evitar inconvenientes, es importante revisar el producto al momento de recibirlo y notificarnos inmediatamente ante cualquier defecto.

Ejemplo práctico

Si compraste una lámpara y al recibirla notás que no funciona correctamente, podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket o escribirnos por correo o WhatsApp. Nuestro equipo verificará el defecto y te ayudará a gestionar el cambio o la devolución dentro del plazo estipulado.

Para más información o consultas, no dudes en contactarnos. En Casa Magnífica queremos que tu compra sea siempre una experiencia positiva y confiable.